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Mandat & Conseil

✦ Qui sommes-nous

Nous avons nos cicatrices. Nous les mettons au service des vôtres.

M&C n'est pas né d'une opportunité commerciale. Il est né d'une expérience vécue, et d'une conviction : personne ne devrait traverser seul une dette, un litige ou une procédure.

Michaël Sénia, gérant et mandataire privé de Mandat & Conseil
Camille Le Lan, suivi et coordination chez Mandat & Conseil

◎ L'origine

On ne vous laisse pas seul avec ça.

« Je suis né dans une réalité que beaucoup découvrent trop tard : la faillite familiale, le bal des huissiers, la pression et l'effondrement. J'ai vu ce que produisent des décisions prises sans dialogue. C'est là que ma boussole s'est fixée : si je peux aider quelqu'un à ne pas traverser ce couloir-là seul, je le ferai. »

Michaël, fondateur

M&C est né de ce constat : occuper cet espace, relier les interlocuteurs, remettre de la lisibilité là où tout devient complexe et accompagner les décisions avec méthode, stratégie et humanité.

✦ Nos valeurs

Des engagements, pas un catalogue.

01

La confiance, avant tout

Nos clients nous confient ce qu'ils n'osent dire à personne. Confidentialité absolue, respect inconditionnel, loyauté.

02

L'humanité, toujours

Derrière chaque dossier, une personne ; derrière chaque dette, une histoire. Nous refusons de réduire les gens à des numéros.

03

La rigueur, sans relâche

Notre humanité ne compromet jamais notre rigueur. Chaque position est argumentée, chaque engagement honoré.

04

La clarté, pour redonner le contrôle

Rendre lisible ce qui est opaque, compréhensible ce qui est complexe, actionnable ce qui semblait figé.

05

La fermeté, quand c'est nécessaire

Défendre une position avec calme et solidité, sans agressivité inutile, mais sans faiblesse non plus.

06

L'engagement total

Nous ne promettons pas d'être les meilleurs. Nous promettons de nous donner entièrement sur chaque dossier accepté.

◷ Le duo

Deux personnes engagées, pas un cabinet anonyme

Michaël porte la stratégie et la négociation ; Camille veille à ce que personne ne se sente jamais seul, et que rien ne se perde. Ensemble : l'efficacité et l'humanité.

Michaël Sénia, gérant et mandataire privé de Mandat & Conseil

Michaël Sénia

Mandataire privé

Direction stratégique du cabinet : l'analyse des situations complexes et la lecture honnête des rapports de force, la stratégie d'accompagnement ou de négociation, la conduite des échanges sensibles et la représentation de nos clients.

Camille Le Lan, suivi et coordination chez Mandat & Conseil

Camille Le Lan

Coordinatrice de relations & stratégies

Le suivi humain et la continuité : l'écoute active jour après jour, l'organisation des informations, la coordination des échanges, un lien régulier et rassurant, la traçabilité et la rigueur de l'accompagnement.

✧ Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Qu'est-ce qu'un mandataire privé ?

Une personne à qui vous confiez, par un mandat écrit (articles 1984 et suivants du Code civil), le soin d'agir en votre nom : parler à un créancier, un débiteur, une administration ou un partenaire, et négocier une issue. Le mandat fixe noir sur blanc ce que nous pouvons faire, jusqu'où, et pour combien de temps. Vous gardez la main sur chaque décision.

Quelle différence avec un avocat, un médiateur ou un conciliateur de justice ?

Trois métiers utiles, et une place qui n'appartient qu'à moi. Je n'en remplace aucun : je prends à chacun ce qui vous sert, autrement.

L'avocat dit le droit et vous défend devant les tribunaux. Nous ne faisons pas le même métier, et je m'en éloigne volontairement : je ne prends ni sa place, ni ses compétences. Mon rôle est ailleurs. Je ne me contente pas de préparer le dossier : je prépare aussi la personne, je vous accompagne humainement quand c'est possible, je suis le dossier dans la durée, et je travaille en lien avec votre conseil pour un meilleur résultat.

Le médiateur est un tiers neutre, indépendant et impartial. Il ne prend parti pour personne et n'impose rien : il aide les deux parties à trouver elles-mêmes un accord, à condition qu'elles acceptent de venir à la table. Sa prestation est payante, partagée entre les parties. Mais il reste au milieu : il ne prend pas votre situation en main et ne construit pas la solution à votre place.

Le conciliateur de justice occupe la même position de tiers neutre, bénévole et gratuit, sur les litiges du quotidien (voisinage, impayés, consommation). Lui non plus ne porte la voix de personne, et il attend que le dialogue s'ouvre de lui-même.

Moi, je suis votre mandataire, et je suis un peu des deux à la fois. Je suis engagé à vos côtés : je représente votre intérêt, je prépare votre dossier et je négocie en votre nom, dans le cadre du mandat civil (article 1984 du Code civil). Mais je vise aussi le meilleur accord, celui qui tient : pour cela, j'aide la partie adverse à entrevoir de meilleures solutions, parce qu'un accord que l'autre peut réellement tenir est le seul qui vous protège vraiment. L'engagement de celui qui est à votre côté, et l'art de rapprocher du tiers neutre : je réunis les deux, de façon plus directe et plus innovante. C'est la troisième voie.

Le tiers neutre attend que l'accord vienne. Moi, je vais le chercher et je le sécurise. Jusqu'au bout.

Faut-il habiter à Bordeaux ?

Nous sommes basés à Bordeaux, mais nous accompagnons partout en France, et à l'international.

Nous nous déplaçons lorsque cela est utile. Le reste du temps, nous faisons un choix simple : éviter les frais inutiles et privilégier ce qui compte vraiment, le suivi, la disponibilité, la réactivité, l'efficacité et l'atteinte des objectifs que vous nous fixez.

Téléphone, SMS, visioconférence et outils de pilotage nous permettent d'être présents au quotidien, sans alourdir vos charges.

Nous préférons investir dans votre réussite plutôt que dans l'apparence. C'est aussi ce qui nous permet de proposer des honoraires plus accessibles, cohérents avec votre réalité et les résultats recherchés.

Camille Le Lan et Michaël Sénia accueillent une cliente au cabinet
Michaël Sénia, gérant et mandataire privé de Mandat & Conseil

Parlez à Michaël

Michaël Sénia

Mandataire privé

✦ Premier échange

Vous ne devez plus porter un défi seul.

Le premier échange est un temps d'écoute et de clarification, sans engagement. Dites-nous ce qui bloque, nous vous dirons ce qui est possible.

✆ Disponibles quand la situation l'exige

✉ contact@mandatetconseil.fr

⌂ 5 allées de Tourny, 33000 Bordeaux